Datenschutz-Bestimmungen

Houseart.ch
Swiss Sorelle Trade Sàrl
Rue de la Corraterie 24, 1204 Genf, Schweiz
Webseite: https://www.houseart.ch

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Swiss Sorelle Trade Sàrl („wir“, „uns“, „unser“) erhebt, verarbeitet und schützt personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops. www.houseart.ch, das Geschirr und Heimdekorationsartikel verkauft.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, rev. 2023) und gegebenenfalls die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)Die

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Besucher, Kunden und Nutzer unserer Website.

2. Ansprechpartner für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Swiss Sorelle Trade Sàrl
E-Mail: admin@houseart.ch
Adresse: Rue de la Corraterie 24, 1204 Genf, Schweiz

3. Ihre Rechte

Vorbehaltlich geltenden Rechts haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit (soweit anwendbar)
Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung, insbesondere für Direktmarketing
Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in der Schweiz: dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten – EDÖB)

Anfragen können per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: admin@houseart.chDie

4. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Unsere Mitarbeiter und Dienstleister sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Trotz dieser Maßnahmen kann die Datenübertragung über das Internet Sicherheitsrisiken bergen. Absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder über andere Kommunikationskanäle kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalt) ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen.

6. Kundenkonten

Bei der Erstellung eines Kundenkontos verarbeiten wir folgende Daten:

Name und Vorname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und Passwort
Bestellverlauf

Diese Daten werden verwendet, um Ihr Konto zu verwalten, Bestellungen abzuwickeln und zukünftige Einkäufe zu erleichtern.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

7. Produkte bestellen

Bei der Bestellung verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind, darunter:

Name und Anschrift
E-Mail-Addresse
Telefonnummer (falls angegeben)
Bestell- und Zahlungsinformationen

Diese Daten werden benötigt, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuliefern sowie Rücksendungen oder Garantieansprüche abzuwickeln.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

8. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über sichere Drittanbieter (z. B. Kreditkartenanbieter, PayPal, TWINT) abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten.

Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen Zahlungsanbieter in eigener Verantwortung.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

9. Marketingkommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihren Namen.

Wir verwenden ein Double-Opt-in-Verfahren. Sie können sich jederzeit über den in jedem Newsletter enthaltenen Link abmelden.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, die für die Funktionalität der Website technisch notwendig sind, sowie optionale Cookies für Analyse- und Marketingzwecke.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse bei essentiellen Cookies; Einwilligung bei optionalen Cookies.

11. Protokolldateien und Website-Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, darunter:

IP Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Betriebssystem
Verweisende URL

Diese Daten werden verwendet, um die Sicherheit, Stabilität und Optimierung der Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

12. Webanalyse und Tracking

Wir verwenden möglicherweise Analysetools (wie z. B. Google Analytics), um die Website-Nutzung zu analysieren. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert.

Sie können der Analyseverfolgung über die Cookie-Einstellungen oder Browser-Tools widersprechen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung.

13. Soziale Medien

Unsere Website kann Links zu Social-Media-Plattformen (z. B. Instagram, Facebook) enthalten. Beim Anklicken solcher Links gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenverarbeitung durch Social-Media-Anbieter.

14. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist, unter anderem an:

Logistik- und Lieferdienstleister
Zahlungsdienstleister
IT- und Hosting-Anbieter

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

15. Datentransfers ins Ausland

Personenbezogene Daten können an Dienstleister außerhalb der Schweiz oder der EU übermittelt werden. Gegebenenfalls werden geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) getroffen.

16. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für vertragliche Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist (in der Regel bis zu 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen).

17. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die auf unserer Website veröffentlichte Version ist die aktuelle Version.